최근 신제품 출시 후 많은 관심과 이용 감사드립니다.

자미원 퓨어 스노우 모이스쳐 크림은 용기 안에 들어있는 내용물을 모두 사용하고 

공기 접촉으로 인해 내용물 변질을 최소화하기 위해 입구 펌프를 노즐이 없는 진공 펌프 형태로 제작 되었습니다.

진공 펌프 이용이 익숙하지 않으시다보니 이용에 불편을 겪으시는 고객님들이 많아 

도움을 드리고자 아래와 같이 안내드립니다.

Q - 여러번 펌핑을 해도 내용물이 나오지 않습니다.

A1 - 용기로 내용물을 충진하는 과정에서 공기가 함께 들어가고 최초 펌핑하는 과정에서 공기가 우선 배출됩니다.

한 번에 배출되는 공기양이 적어 펌핑을 많이 진행해주셔야 합니다.

계속 펌핑을 진행(50회 이상)하면 용기가 홀쭉해지며 내용물이 나옵니다.

A2 - 내용물이 입구에 가까워지도록 2~3회 손바닥을 활용해 용기를 입구 방향으로 쳐주세요.

↓아래 움짤을 확인해주세요↓

[내용물이 나오지 않음]

[입구방향으로 내용물 내려주기]

[다시 펌핑 후 내용물 확인]